Datenschutzerklärung für Klienten

Stand: 24.5.2018

Diese Erklärung beschreibt, wie die

D’POLSTER FABRIK SARL PIOTR MAZURKIEWICZ, 3 Millewee, L-6850 Manternach

Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Die Erklärung richtet sich an unsere bestehenden und ehemaligen Kunden, Interessenten und potentielle zukünftigen Klienten, sowie Ihre jeweiligen Gesellschafter, Organe und sonstigen Mitarbeiter.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung von Daten Verantwortlich für die Verarbeitung der Daten ist die D’POLSTER FABRIK SARL PIOTR MAZURKIEWICZ, 3 Millewee, L-6850 Manternach

2. Zwecke der Datenverarbeitung Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Rechnungswesen und Geschäftsabwicklung: Verarbeitung und Übermittlung von Daten im Rahmen von Geschäftsbeziehungen mit Kunden und Lieferanten/Dienstleistern.

Soweit Ihre personenbezogenen Daten von Ihnen selbst bereitgestellt werden, ist die Bereitstellung grundsätzlich freiwillig. Allerdings können wir in manchen Fällen (z.B.: Lieferung/Abholung) unseren Auftrag nicht oder nicht vollständig erfüllen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen.

3. Welche Daten werden verarbeitet

  • Stamm- und Kontaktdaten (z.B.: Adresse, Telefonnummer, Name, E-Mail-Adresse)
  • Vertragsdaten
  • Verrechnungs- und Zahlungsdaten
  • Korrespondenz (z.B.: Briefe, E-Mails)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

  • Wenn Sie ein Interessent bzw. potentiell zukünftiger Kunden sind, werden Ihre Kontaktdaten zum Zweck der Angebotslegung über den Weg der Zusendung elektronischer Post oder telefonischer Kontaktaufnahme verarbeitet. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Wenn Sie bereits unser Kunden sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung bzw. die Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen. (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b)
  • Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Wenn Sie bereits unser Kunde sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung (z.B.: Weihnachtskarten) über den Postweg nur mit Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß (Art. 6 Abs. 1 lit. a der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)).

5. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Soweit dies zu dem unter Punkt 1 genannten Zwecken zwingend erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfänger übermittelt:

intern:

  • Büroangestellte
  • Mitarbeiter
  • Geschäftsführung

extern:

  • Rechtsvertreter im Geschäftsfall
  • Gerichte, Inkasso und Versicherung im Schadensfall
  • Logistikunternehmen
  • vom Klienten bestimmte sonstige Empfänger (z.B.: Versicherung, Vertreter)
  • IT-Dienstleister

Die oben genannten Empfänger erhalten Ihre personenbezogenen Daten sofern sie diese zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und einer Datengeheimniserklärung verpflichtet. Es wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen.

Soweit wir gesetzlich oder vertraglich dazu verpflichtet sind, werden wir die Daten an öffentliche Stellen (z.B.: Finanzamt) weitergeben.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung oder bis zum Ablauf der anwendbaren gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen ( BAO, UGB); darüber hinaus bis zur Beendigung von anfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden. Sollte es nach Erstellung eines Angebotes zu keinem Auftrag innerhalb von 60 Tagen kommen, oder kommt Ihrer Seitz ein klares Nein, werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht.

7. Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogener Daten

Sie sind unter anderem berechtigt:

  • Auskunft: zu überprüfen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten und Kopien dieser Daten zu erhalten
  • Berichtigung: Korrektur, Ergänzung oder Löschung Ihrer personenbezogener Daten zu verlangen, soweit diese falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden
  • Einschränkung: von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten einzuschränken
  • Widerruf/Wiederspruch: unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenerDaten zu wiedersprechen oder die für die Verarbeitung zuvor gegebene Einwilligung zu widerrufen, wobei ein Widerruf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt
  • Übertragbarkeit: Datenübertragbarkeit zu verlangen, soweit Sie unser Klient sind und noch vor der Löschung (z.B.: nach Ablauf der Aufbewahrungsplficht) Ihrer personenbezogener Daten
  • Löschung: Ihre Daten von uns unwiderruflich zu löschen, sofern nicht ein anderes Gesetzt dieses aufhebt (z.B.: Aufbewahrungspflicht BAO,UGB)

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt w k önnen Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Luksemburg ist die Datenschutzbehörde (Nationale Kommision für den Datenschutz, 1, avenue du Rock’n’Roll L-4361 Esch-sur-Alzette, Tel.: (+352) 26 10 60-1) zuständig.

8. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf IhremRechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Webseite – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen– insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.

Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Veralicher Maßnahmen gestattet.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.